Na manhã desta segunda-feira (9), o Sindicato dos Bancários de Macaé e Região realizou um ato público no centro de Macaé para protestar contra o fechamento da agência 6128 do banco Itaú, marcado para o próximo dia 25 de novembro. Durante a manifestação, dirigentes sindicais distribuíram uma carta aberta aos clientes e pedestres, alertando sobre os graves impactos da decisão, que prevê a incorporação da unidade pela agência 9298.
Segundo o Sindicato, a medida trará prejuízos imediatos para a população da cidade. A principal preocupação é o agravamento das filas, uma vez que as duas agências envolvidas já operam no limite de sua capacidade. "A matemática do caos é simples: juntar duas unidades que já sofrem com superlotação vai transformar o atendimento num verdadeiro pesadelo. Os clientes pagam tarifas caríssimas e, sem nenhuma consulta prévia, são jogados para o atendimento digital ou para uma agência lotada", denuncia a entidade.
O ato também chamou a atenção para a contradição econômica da medida. Os sindicalistas lembraram que o banco não tem justificativa financeira para reduzir postos de atendimento. Apenas nos primeiros nove meses de 2026, o Itaú registrou um lucro líquido estratosférico de mais de R$ 37,3 bilhões. A instituição, que recentemente celebrou seus 100 anos de história, mantém um histórico ininterrupto de lucros multibilionários, sendo a mais lucrativa entre os grandes bancos do país.
Como forma de resistência e proteção ao consumidor, o Sindicato aproveitou a mobilização de hoje para realizar uma campanha de conscientização sobre a Lei das Filas. A legislação determina que o tempo máximo de espera para atendimento nos caixas é de 30 minutos.
Para evitar que o banco burle a contagem do tempo, a entidade orientou os clientes a:
Os manifestantes reforçaram que as denúncias devem ser formalizadas no Procon de Macaé, localizado na Avenida Presidente Sodré, nº 466, 5º andar (Centro), ou pelos telefones (22) 2759-0801 e (22) 2765-8700 (ramal 296).
"O Itaú corta custos para aumentar ainda mais o seu lucro, mas é a população quem paga essa conta com filas, cansaço e mau atendimento. Não podemos aceitar isso calados", concluiu Paulo Alves, Presidente do Sindicato durante o encerramento do ato.