Nesta última terça-feira, 12 de maio de 2026, foi realizado o Encontro Interestadual dos Funcionários de Bancos Privados da Federação dos Trabalhadores do Ramo Financeiro dos Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo (Fetraf RJ/ES), de maneira virtual, onde foram analisados os impactos tecnológicos na categoria bancária e estratégias sindicais. Além da eleição de delegados que irão representar a entidade nos encontros nacionais.

O encontro teve grande presença de bancárias e bancários das bases da Fetraf RJ/ES, que representa os Sindicatos dos Bancários de Angra dos Reis e Região, Baixada Fluminense, Espírito Santo, Itaperuna e Região, Macaé e Região, Nova Friburgo e Região e Três Rios e Região.

E também contou com a participação da Economista do DIEESE/SP, Cátia Uehara, que fez uma palestra sobre “O Impacto das novas tecnologias no emprego, saúde e condições de trabalho”.

IMPACTOS DA TECNOLOGIA BANCÁRIA

A digitalização bancária impulsionou a inteligência artificial, resultando em fechamento massivo de agências e redução significativa de postos de trabalho. A automação tem sobrecarregado trabalhadores, aumentando riscos de doenças mentais e afastamentos previdenciários.

A palestrante Cátia Uehara iniciou sua fala agradecendo o convite e destacou os temas de sua apresentação.

Cátia destacou que o setor bancário brasileiro é um dos que mais investe em tecnologia, com um investimento estimado de 48 bilhões de reais para 2025, representando um crescimento de 13% em relação a 2024. Onde 75% das transações bancárias já ocorrem via celular, atingindo até 99% em alguns bancos, enquanto o uso de canais físicos caiu drasticamente para cerca de 5% das operações

A palestrante também alertou que a inteligência artificial promove uma personalização que pode resultar em inclusão, mas também em exclusão financeira digital ou algorítmica. O uso intensivo de dados para segmentação e controle de comportamento acarreta riscos de vigilância e discriminação, além de elevar a preocupação com fraudes digitais e engenharia social, problemas que têm gerado um volume crescente de reclamações junto ao Banco Central.

Em relação à inteligência artificial, Cátia afirmou que esta tecnologia tem intensificado a carga de trabalho, diluindo fronteiras entre vida pessoal e profissional e gerando sobrecarga cognitiva, fadiga e risco de burnout. Embora os bancários representem apenas 0,8% do emprego formal no Brasil, a categoria corresponde a 2,81% dos afastamentos por motivos de saúde no INSS, evidenciando o impacto negativo das novas condições laborais na saúde dos trabalhadores .

E foram apresentados dados sobre afastamentos e saúde no setor bancário, indicando que, em 2024, os bancos múltiplos registraram 1.946 afastamentos acidentários por saúde mental e 8.345 afastamentos previdenciários, destacando que a cobrança por metas é uma causa central desses problemas. A inteligência artificial tem potencial para intensificar o trabalho e aumentar a sobrecarga, sugerindo uma tendência de piora nas condições de saúde mental dos trabalhadores.

ENCONTROS NACIONAIS 

Foram definidas, através de eleição, as delegações que irão representar a Fetraf RJ/ES nos Encontros Nacionais de Bancos Privados. Confira.

Encontro Nacional do Banco Itaú – Felipe Souza (Itaperuna), Elizabeth Paradela (Baixada Fluminense), Weber Birchier (Espírito Santo) e Max Bezerra – Suplente – (Nova Friburgo)

Encontro Nacional do Banco Bradesco – Sergio Arantes (Macaé), Renata Soeiro (Baixada Fluminense) e Fabricio Coelho (Espírito Santo)

Encontro Nacional do Banco Santander – Claudio Vieira e Sergio Toledo (Espírito Santo) e Solange Viana (Baixada Fluminense)

Encontro Nacional do Banco Mercantil do Brasil – Paulo Nascimento (Espírito Santo)

Fonte: Fetraf-RJ/ES